Problème
Un appareil eMotion Pro ou eMotion Ultra ne peut pas se connecter via le chemin de communication que vous avez sélectionné, ou le menu de protocole attendu n'est pas disponible.
Parce que
- Les menus de protocole dépendent du modèle exact et de la version du micrologiciel.
- La communication basée sur le réseau local nécessite que l'appareil et le client soient accessibles sur le même réseau local.
- MQTT nécessite le micrologiciel actuel pour exposerConnexion MQTTet nécessite que les paramètres du courtier soient saisis correctement.
- La découverte de l'assistant vocal nécessite que les étapes de liaison du compte et de découverte de l'appareil soient terminées.
Solution
1. Vérifiez le modèle et les menus disponibles
- Ouvrez l'appareil eMotion dans l'application LinknLink.
- Confirmez le modèle de l'appareil et la version du micrologiciel sur la page d'informations sur l'appareil.
- Utilisez uniquement le menu de protocole affiché pour cet appareil. Ne présumez pas qu’un menu documenté pour un autre modèle est pris en charge.
2. Utiliser l'application LinknLink
Utilisez l'application LinknLink pour la configuration de l'appareil, la connexion, l'état, les paramètres pris en charge, l'attribution des pièces et la dénomination de l'appareil. Gardez le téléphone et l'appareil à proximité pendant la configuration et confirmez l'état du réseau de l'appareil dans l'application.
3. Configurez Modbus TCP lorsque le menu est disponible
- Assurez-vous que l'appareil eMotion et le client Modbus sont sur le même réseau local.
- Ouvrez la page de l'appareil, sélectionnez le...menu et choisissezModbus.
- Utilisez l'adresse IP et les informations d'enregistrement affichées par l'appareil au lieu d'une carte d'enregistrement d'un autre modèle ou micrologiciel.
- Commencez par une requête en lecture seule et confirmez que les valeurs changent lorsque l'état de l'appareil change.
4. Configurez MQTT lorsque le menu est disponible
- Ouvrez les paramètres MQTT dans l'application LinknLink.
- Entrez l'adresse du courtier, le port, le nom d'utilisateur et le mot de passe configurés sur le courtier MQTT.
- Enregistrez les paramètres et rouvrezConnexion MQTT.
- Continuer uniquement lorsque l'état s'afficheConnecté, puis vérifiez Home Assistant pour les entités de périphérique.
5. Lier Alexa ou Google Home si nécessaire
- Dans l'application LinknLink, sélectionnez+et choisissezAjouter un assistant vocal.
- Sélectionnez Alexa ou Google Home et appuyez surLien maintenant.
- Complétez le lien dans l'application d'assistant vocal et exécutez la découverte d'appareil.
Dépannage
L'appareil est hors ligne dans l'application LinknLink
Vérifiez l'alimentation, le réseau 2.4 GHz Wi-Fi, l'accès au routeur et l'état du voyant de l'appareil. Rouvrez l'application et vérifiez à nouveau l'état de l'appareil avant de répéter la configuration.
Modbus TCP ne peut pas se connecter
Confirmez l'adresse IP, l'accessibilité du réseau local, les règles de pare-feu et les informations d'enregistrement affichées sur la page Modbus de l'appareil. Ne testez pas via un réseau qui bloque le trafic d’appareil à appareil.
Home Assistant ne reçoit pas les entités MQTT
Vérifiez l'adresse du courtier, le port, les informations d'identification et l'état de connexion de l'application. Confirmez que le courtier MQTT est en cours d'exécution et que Home Assistant peut s'y connecter. Si le menu MQTT est absent, vérifiez le modèle et le firmware exacts avant de continuer.
Alexa ou Google Home ne peut pas détecter le périphérique
Confirmez que le lien avec le compte est terminé, que l'appareil a un nom clair et que la découverte a été réexécutée dans l'application d'assistant vocal.
Remarques
- La prise en charge de la communication doit être confirmée par rapport au modèle et au micrologiciel exacts.
- Ne copiez pas les paramètres de protocole, les informations d'identification ou les informations d'enregistrement d'un autre produit.
- Gardez les informations d’identification MQTT privées.