Garantie limitée d'un an LinknLink

Version en vigueur : août 2025

Merci d'avoir choisi LinknLink. Nous nous engageons pour des produits domotiques de haute qualité. Cette garantie limitée couvre les produits éligibles pendant un (1) an à compter de l'achat d'origine.

1. Ce que couvre cette garantie :

Elle couvre les défauts de matériaux ou de fabrication en usage normal. Si un défaut apparaît et qu'une réclamation valide est reçue dans les délais, LinknLink peut, à son choix :

  • Réparer le produit gratuitement avec des pièces neuves ou reconditionnées,
  • Le remplacer par une unité neuve ou reconditionnée du même modèle ou équivalente, ou
  • Rembourser le prix d'achat.

2. Ce qu'elle ne couvre pas :

Elle ne s'applique pas dans les cas suivants :

  • Dommages dus à un accident, une mauvaise utilisation, un abus ou une modification non autorisée,
  • Usure normale,
  • Produits non achetés auprès de distributeurs ou revendeurs LinknLink agréés,
  • Dommages dus à des surtensions, une installation incorrecte ou d'autres facteurs externes.

3. Comment obtenir un service sous garantie :

Pour une réclamation, contactez le revendeur où vous avez acheté le produit ou notre assistance avec :

  • (1) une preuve d'achat (ticket ou confirmation),
  • (2) une description du problème,
  • (3) des photos ou vidéos si nécessaire.

Vous pouvez aussi nous écrire à : support@linklink-iot.com

4. Droits des consommateurs :

Cette garantie limitée est complémentaire et ne remplace pas les droits qui vous sont accordés par la loi sur la consommation. Vous pouvez choisir entre cette garantie ou ces droits.