Problemă
Un dispozitiv eMotion Pro sau eMotion Ultra nu se poate conecta prin calea de comunicație pe care ați selectat-o sau meniul de protocol așteptat nu este disponibil.
Cauza
- Meniurile de protocol depind de modelul exact și versiunea de firmware.
- Comunicarea bazată pe LAN necesită ca dispozitivul și clientul să fie accesibile în aceeași rețea locală.
- MQTT necesită firmware-ul actual pentru a fi expusMQTT Conexiuneși necesită ca setările brokerului să fie introduse corect.
- Descoperirea asistentului vocal necesită asocierea contului și pașii de descoperire a dispozitivului.
Soluție
1. Verificați modelul și meniurile disponibile
- Deschideți dispozitivul eMotion în aplicația LinknLink.
- Confirmați modelul dispozitivului și versiunea de firmware pe pagina de informații despre dispozitiv.
- Utilizați numai meniul de protocol afișat pentru dispozitivul respectiv. Nu presupuneți că este acceptat un meniu documentat pentru alt model.
2. Utilizați aplicația LinknLink
Utilizați aplicația LinknLink pentru configurarea dispozitivului, conexiune, stare, setări acceptate, alocarea camerei și denumirea dispozitivului. Țineți telefonul și dispozitivul aproape în timpul configurării și confirmați starea rețelei dispozitivului în aplicație.
3. Configurați Modbus TCP când meniul este disponibil
- Asigurați-vă că dispozitivul eMotion și clientul Modbus sunt în aceeași rețea locală.
- Deschideți pagina dispozitivului, selectați...meniu și alegețiModbus.
- Utilizați adresa IP și informațiile de înregistrare afișate de dispozitiv în loc de o hartă de înregistrare de la alt model sau firmware.
- Începeți cu o interogare numai în citire și confirmați că valorile se modifică atunci când starea dispozitivului se schimbă.
4. Configurați MQTT când meniul este disponibil
- Deschideți setările MQTT în aplicația LinknLink.
- Introduceți adresa brokerului, portul, numele de utilizator și parola configurate pe brokerul MQTT.
- Salvați setările și redeschidețiMQTT Conexiune.
- Continuați numai când se afișează stareaConectat, apoi verificați Home Assistant pentru entitățile dispozitiv.
5. Conectați Alexa sau Google Home când este necesar
- În aplicația LinknLink, selectați+și alegețiAdăugați Asistent vocal.
- Selectați Alexa sau Google Home și atingețiLink acum.
- Completați linkul din aplicația asistent vocal și rulați descoperirea dispozitivului.
Depanare
Dispozitivul este offline în aplicația LinknLink
Verificați alimentarea, rețeaua 2.4 GHz Wi-Fi, accesul la router și starea LED-ului dispozitivului. Redeschideți aplicația și verificați din nou starea dispozitivului înainte de a repeta configurarea.
Modbus TCP nu se poate conecta
Confirmați adresa IP, accesibilitatea rețelei locale, regulile paravanului de protecție și informațiile de înregistrare afișate în pagina Modbus a dispozitivului. Nu testați printr-o rețea care blochează traficul de la dispozitiv la dispozitiv.
Home Assistant nu primește entități MQTT
Verificați adresa brokerului, portul, acreditările și starea conexiunii la aplicație. Confirmați că brokerul MQTT rulează și că Home Assistant se poate conecta la el. Dacă meniul MQTT lipsește, verificați modelul exact și firmware-ul înainte de a continua.
Alexa sau Google Home nu pot descoperi dispozitivul
Confirmați că conectarea contului este completă, dispozitivul are un nume clar și descoperirea a fost rulată din nou în aplicația asistent vocal.
Note
- Suportul de comunicare trebuie să fie confirmat în raport cu modelul și firmware-ul exact.
- Nu copiați setările de protocol, acreditările și nu înregistrați informații de la alt produs.
- Păstrați acreditările MQTT private.