Центр помощи > eMotion Pro > Руководство по протоколу eMotion Pro и Ultra Communication

Руководство по протоколу eMotion Pro и Ultra Communication

Проблема

Устройство eMotion Pro или eMotion Ultra не может подключиться по выбранному вами пути связи, или ожидаемое меню протокола недоступно.

Причина

  • Меню протоколов зависят от конкретной модели и версии прошивки.
  • Для связи по локальной сети требуется, чтобы устройство и клиент были доступны в одной локальной сети.
  • MQTT требует наличия текущей прошивки для выставленияMQTT Подключениеи требует правильного ввода настроек брокера.
  • Для обнаружения голосового помощника необходимо выполнить действия по привязке учетной записи и обнаружению устройства.

Решение

1. Проверьте модель и доступные меню.

  1. Откройте устройство eMotion в приложении LinknLink.
  2. Подтвердите модель устройства и версию прошивки на странице информации об устройстве.
  3. Используйте только меню протокола, отображаемое для этого устройства. Не предполагайте, что поддерживается меню, задокументированное для другой модели.

2. Используйте приложение LinknLink.

Используйте приложение LinknLink для настройки устройства, подключения, статуса, поддерживаемых настроек, назначения помещений и присвоения имен устройствам. Держите телефон и устройство рядом во время настройки и проверяйте состояние сети устройства в приложении.

3. Настройте Modbus TCP, когда меню доступно.

  1. Убедитесь, что устройство eMotion и клиент Modbus находятся в одной локальной сети.
  2. Откройте страницу устройства, выберите...меню и выберитеМодбус.
  3. Используйте IP-адрес и информацию о регистрации, отображаемую устройством, вместо карты регистров другой модели или прошивки.
  4. Начните с запроса только для чтения и убедитесь, что значения изменяются при изменении состояния устройства.

4. Настройте MQTT, когда меню доступно.

  1. Откройте настройки MQTT в приложении LinknLink.
  2. Введите адрес брокера, порт, имя пользователя и пароль, настроенные на брокере MQTT.
  3. Сохраните настройки и снова откройтеMQTT Подключение.
  4. Продолжайте, только когда появится статусПодключено, затем проверьте Home Assistant на предмет объектов устройства.

5. Привяжите Alexa или Google Home, если необходимо.

  1. В приложении LinknLink выберите+и выбериДобавить голосовой помощник.
  2. Выберите Alexa или Google Home и нажмитеСсылка сейчас.
  3. Заполните ссылку в приложении голосового помощника и запустите обнаружение устройства.

Поиск неисправностей

Устройство не в сети в приложении LinknLink.

Проверьте питание, сеть 2.4 GHz Wi-Fi, доступ к маршрутизатору и состояние светодиодного индикатора устройства. Снова откройте приложение и еще раз проверьте состояние устройства, прежде чем повторять настройку.

Modbus TCP не может подключиться

Подтвердите IP-адрес, доступность локальной сети, правила брандмауэра и регистрационную информацию, показанную на странице Modbus устройства. Не проводите тестирование через сеть, которая блокирует трафик между устройствами.

Home Assistant не получает объекты MQTT

Проверьте адрес брокера, порт, учетные данные и состояние подключения приложения. Убедитесь, что брокер MQTT работает и что Home Assistant может к нему подключиться. Если меню MQTT отсутствует, проверьте точную модель и прошивку, прежде чем продолжить.

Alexa или Google Home не может обнаружить устройство

Убедитесь, что привязка учетной записи завершена, устройство имеет четкое имя и обнаружение снова запущено в приложении голосового помощника.

Примечания

  • Поддержка связи должна быть подтверждена относительно точной модели и прошивки.
  • Не копируйте настройки протокола, учетные данные или регистрационную информацию из другого продукта.
  • Храните учетные данные MQTT в секрете.
\n\n