Probleem
Een eMotion Pro- of eMotion Ultra-apparaat kan geen verbinding maken via het communicatiepad dat u hebt geselecteerd, of het verwachte protocolmenu is niet beschikbaar.
Oorzaak
- Protocolmenu's zijn afhankelijk van het exacte model en de firmwareversie.
- LAN-gebaseerde communicatie vereist dat het apparaat en de client bereikbaar zijn op hetzelfde lokale netwerk.
- MQTT vereist dat de huidige firmware zichtbaar isMQTT-verbindingen vereist dat de brokerinstellingen correct worden ingevoerd.
- Voor detectie door stemassistent moeten de stappen voor accountkoppeling en apparaatdetectie worden voltooid.
Oplossing
1. Controleer het model en de beschikbare menu's
- Open het eMotion-apparaat in de LinknLink-app.
- Bevestig het apparaatmodel en de firmwareversie op de apparaatinformatiepagina.
- Gebruik alleen het protocolmenu dat voor dat apparaat wordt weergegeven. Ga er niet vanuit dat een menu dat voor een ander model is gedocumenteerd, wordt ondersteund.
2. Gebruik de LinknLink-app
Gebruik de LinknLink-app voor apparaatconfiguratie, verbinding, status, ondersteunde instellingen, kamertoewijzing en apparaatnaamgeving. Houd de telefoon en het apparaat dichtbij tijdens de installatie en bevestig de netwerkstatus van het apparaat in de app.
3. Configureer Modbus TCP wanneer het menu beschikbaar is
- Zorg ervoor dat het eMotion-apparaat en de Modbus-client zich op hetzelfde lokale netwerk bevinden.
- Open de apparaatpagina, selecteer de...menu en kiesModbus.
- Gebruik het IP-adres en de registerinformatie die door het apparaat worden weergegeven in plaats van een registerkaart van een ander model of een andere firmware.
- Begin met een alleen-lezen-query en bevestig dat de waarden veranderen wanneer de apparaatstatus verandert.
4. Configureer MQTT wanneer het menu beschikbaar is
- Open de MQTT-instellingen in de LinknLink-app.
- Voer het makelaarsadres, de poort, de gebruikersnaam en het wachtwoord in die zijn geconfigureerd op de MQTT-makelaar.
- Sla de instellingen op en open opnieuwMQTT-verbinding.
- Ga alleen verder als de status wordt weergegevenVerbondenen controleer vervolgens Home Assistant voor de apparaatentiteiten.
5. Koppel Alexa of Google Home indien nodig
- Selecteer in de LinknLink-app+en kiesVoeg stemassistent toe.
- Selecteer Alexa of Google Home en tik opNu koppelen.
- Voltooi de link in de stemassistent-app en voer apparaatdetectie uit.
Problemen oplossen
Het apparaat is offline in de LinknLink-app
Controleer de voeding, het 2.4 GHz Wi-Fi-netwerk, de routertoegang en de LED-status van het apparaat. Open de app opnieuw en controleer de apparaatstatus opnieuw voordat u de installatie herhaalt.
Modbus TCP kan geen verbinding maken
Bevestig het IP-adres, de bereikbaarheid van het lokale netwerk, de firewallregels en de registratiegegevens die worden weergegeven op de Modbus-pagina van het apparaat. Test niet via een netwerk dat het verkeer tussen apparaten blokkeert.
Home Assistant ontvangt geen MQTT-entiteiten
Controleer het brokeradres, de poort, de inloggegevens en de status van de app-verbinding. Bevestig dat de MQTT-broker actief is en dat Home Assistant er verbinding mee kan maken. Als het MQTT-menu ontbreekt, controleer dan het exacte model en de firmware voordat u verdergaat.
Alexa of Google Home kan het apparaat niet vinden
Controleer of de accountkoppeling voltooid is, het apparaat een duidelijke naam heeft en de detectie opnieuw is uitgevoerd in de stemassistent-app.
Opmerkingen
- Communicatieondersteuning moet worden bevestigd op basis van het exacte model en de exacte firmware.
- Kopieer geen protocolinstellingen, referenties of registratiegegevens van een ander product.
- Houd de MQTT-inloggegevens privé.